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桁架机械手

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江苏汉(han)峰数控科技有限公司

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技术支持

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桁架机器人

对每个产品,提供全面服务(wu)支持

    在长(zhang)期以(yi)来的(de)市场扩展中,我们致力于(yu)把最好的(de)技术支持(chi)方案和服务(wu)奉献给我们的(de)用(yong)户,也(ye)因此培养了(le)一大批(pi)的(de)技术服务(wu)人才(cai),以(yi)真诚、专注的(de)服务(wu),为新老(lao)用(yong)户提供全方位的(de)支持(chi)和最迅捷的(de)服务(wu)。

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服务承诺 PLEDGE

    主动服务……在产品的整个生命周期,HANFENG售后服务工程师一直会定期电话或实地访问用户,提出维护和使工业多关节机械手用方面的建议。

    迅捷(jie)服(fu)务(wu)…实(shi)(shi)行(xing)24小时在(zai)线服(fu)务(wu),24小时内(nei)到(dao)达(da)用(yong)户(hu)现场,我们实(shi)(shi)行(xing)用(yong)户(hu)投诉8小时应对机(ji)制.售后(hou)服(fu)务(wu)工程师在(zai)最(zui)短时间内(nei)解决问题(ti)

服(fu)务约(yue)定 SERVICE CONTRACT

    在(zai)合同(tong)规定(ding)(ding)的质爾(er)保证(zheng)期内(nei),实(shi)行免费服(fu)务(wu):超过合同(tong)规定(ding)(ding)的质董保证(zheng)期后,实(shi)行免费在(zai)线(xian)服(fu)务(wu)或(huo)者低(di)价(jia)有偿服(fu)务(wu)。

售前服务 PRE-SALES SERVICES

    根(gen)据(ju)用(yong)(yong)户的(de)需求,结合产品特点,为用(yong)(yong)户确(que)定机型及附件配置,为特殊要求用(yong)(yong)户提(ti)(ti)供定制解决(jue)方案,并为用(yong)(yong)户提(ti)(ti)供全程跟进服(fu)务

售中服务 SALE OF SERVICES

   为用户提供安装调试

   操作培训

   也(ye)可以按照用(yong)户的特殊(shu)要求提(ti)供针对性培训(xun)

售后服务 AFTER-SALES SERVICE

   HANFENG按(an)合同规定屜行产品的(de)三包责任,并提(ti)供产品终(zhong)身维(wei)护

   保(bao)修期间内,公司将定(ding)期回访(fang)用(yong)户(hu) ,定(ding)时(shi)(shi)为(wei)用(yong)户(hu)提供产品维(wei)护和优(you)化建议(yi)用(yong)户(hu)电(dian)话保(bao)障采用(yong)8小时(shi)(shi)回复制 长(zhang)三角区域(yu)维(wei)修24小时(shi)(shi)到(dao)达国内其他区域(yu)维(wei)修48小时(shi)(shi)到(dao)达。












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